ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace: 26. února 2026

Správcem osobních údajů je Van Herwaarde Retail Limited.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak No&Jo („Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky www.noandjo.com , používáte naše služby nebo nakupujete v našem internetovém obchodě (společně „Služby“).

Tyto zásady se vztahují také na zákazníky z Polska, Česka, Maďarska, Řecka a Rumunska.

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů označují výrazy „vy“ a „vaše“ uživatele našich Služeb bez ohledu na to, zda jste zákazníkem, návštěvníkem webových stránek nebo osobou, která nás kontaktuje.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.

1. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, službách nebo platných právních předpisech.

V případě změn aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a na našich webových stránkách zveřejníme novou verzi Zásad ochrany osobních údajů.

2. Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Za účelem poskytování našich Služeb můžeme shromažďovat osobní údaje o vás z různých zdrojů.

Informace, které shromažďujeme, a způsob jejich využití závisí na tom, jakým způsobem používáte naši Stránku a Služby.

Vaše osobní údaje můžeme využívat za účelem:

• zpracování objednávek a provádění plateb,
• doručování objednaných produktů,
• kontaktování vás ohledně objednávek nebo dotazů,
• poskytování zákaznické podpory,
• zlepšování fungování našich webových stránek a služeb.

3. Osobní údaje, které můžeme shromažďovat

V závislosti na způsobu používání našich webových stránek můžeme shromažďovat následující údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• doručovací a fakturační adresa,
• informace o objednávkách a platbách,
• IP adresa,
• informace o zařízení a prohlížeči.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

To zahrnuje také období nezbytná ke splnění platných právních, daňových, účetních nebo vykazovacích povinností.

5. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k zajištění správného fungování stránek a zlepšení uživatelského prostředí.

Používáme zejména Google Analytics (GA4) k analýze návštěvnosti webu a chování uživatelů.

Soubory cookie nám mohou pomáhat:

• analyzovat návštěvnost webu,
• pamatovat si preference uživatelů,
• lépe přizpůsobovat obsah a funkce webu.

Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, uživatel však může změnit nastavení svého prohlížeče, aby je blokoval nebo odstranil.

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými partnery a poskytovateli služeb výhradně v rozsahu nezbytném k poskytování našich služeb.

To se týká zejména:

• poskytovatelům platebních služeb,
• kurýrním a logistickým společnostem,
• poskytovatelům technologií a hostingu, jako je Shopify,
• poskytovatelům analytických nástrojů, jako je Google Analytics.

7. Mezinárodní předávání údajů

V některých případech mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), včetně Číny.

To se týká zejména situací, kdy jsou údaje nezbytné pro našeho logistického partnera odpovědného za realizaci zásilek a vratek.

V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany osobních údajů použitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právně přípustných mechanismů v souladu s GDPR.

8. Vaše práva

Podle ustanovení GDPR můžete mít právo na:

• přístupu ke svým osobním údajům,
• opravy svých údajů,
• vymazání údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování údajů,
• vznesení námitky proti zpracování údajů,
• přenositelnosti údajů,
• podání stížnosti u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi bydliště.

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese: info@noandjo.com .

9. Kontakt

Značka / Obchod: No&Jo
Webové stránky: www.noandjo.com

Adresa správce - kontakt pro zákazníky:
aleja Lipowa 26
53-124 Wrocław
Polsko

E-mail: info@noandjo.com
Telefon: +31 6 20222725

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí – pátek
09:00 – 17:00 (CET)

10. Provozovatel webu a správce údajů

No&Jo je značka patřící společnosti Van Herwaarde Retail Limited.

Van Herwaarde Retail Limited
50 Bonham Strand
Sheung Wan
Hongkong

Správce údajů: Van Herwaarde Retail Limited
E-mail: info@noandjo.com
Telefon: +31 6 20222725