REGULAMENT

Termeni și condiții

Acest site web este administrat de Van Herwaarde Retail Limited.

Bine ai venit pe site www.noandjo.com .

Acest site este administrat sub marca No&Jo. Termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la No&Jo. Prin utilizarea acestui site web și/sau efectuarea unei achiziții în magazinul nostru, accepți acești Termeni și condiții și ești de acord cu Politica noastră de confidențialitate, Politica de expediere și Politica de returnare și rambursare.

Magazinul deservește clienți din Polonia, Cehia, Ungaria, Grecia și România.

SECȚIUNEA 1 – CONDIȚIILE MAGAZINULUI ONLINE ȘI CERINȚA PRIVIND VÂRSTA

Prin utilizarea acestui site web confirmi că ai cel puțin 18 ani sau că ai acordul unui părinte ori tutore legal pentru a utiliza acest site și a plasa comenzi.

Nu poți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nu poți încălca legislația aplicabilă.

SECȚIUNEA 2 – CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea de servicii oricărei persoane, în orice moment, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Înțelegi că, cu excepția datelor de plată, conținutul tău poate fi transmis prin diferite rețele și poate fi supus unor modificări tehnice necesare pentru adaptarea la diferite dispozitive sau sisteme.

Datele de plată sunt criptate în siguranță și sunt procesate de furnizori de servicii de plată certificați.

SECȚIUNEA 3 – INFORMAȚII DESPRE COMPANIE

Marcă / Magazin: No&Jo
Site web: www.noandjo.com

Adresă administrativă – contact pentru clienți:
aleea Lipowa 26
53-124 Wrocław
Polonia

E-mail: info@noandjo.com
Telefon: +31 6 20222725

Programul serviciului de asistență pentru clienți:
Luni - Vineri
09:00 - 17:00 (CET)

Informație importantă: Adresa din Polonia este o adresă administrativă și nu este o adresă pentru returnări. Retururile pot fi expediate numai după contactarea prealabilă a serviciului de asistență pentru clienți și primirea instrucțiunilor corespunzătoare.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI TAXE

Prețurile de pe site sunt afișate în moneda corespunzătoare pieței respective sau în moneda afișată în timpul finalizării comenzii:

Polonia: zlot polonez (PLN)
Cehia: coroană cehă (CZK)
Ungaria: forint maghiar (HUF)
Grecia: euro (EUR)
România: leu românesc (RON)

Prețurile includ taxele aplicabile în conformitate cu reglementările aplicabile comenzii, dacă nu se indică altfel.

Prețul afișat la finalizarea comenzii este prețul final de achitat în moneda corespunzătoare țării de livrare.

SECȚIUNEA 5 – MODIFICĂRI ALE SERVICIILOR

Prețurile produselor se pot modifica fără notificare prealabilă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau înceta funcționarea unei părți a serviciului în orice moment, sub rezerva drepturilor consumatorilor prevăzute de legislația în vigoare.

SECȚIUNEA 6 – PRODUSE

Depunem toate eforturile pentru a prezenta cât mai exact posibil culorile, fotografiile, caracteristicile și descrierile produselor.

Cu toate acestea, nu putem garanta că ecranul dispozitivului dumneavoastră va afișa culorile într-un mod pe deplin conform cu aspectul real al produsului.

SECȚIUNEA 7 – EXACTITATEA COMENZII

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comanda în cazurile permise de legislația în vigoare.

Clientul se obligă să furnizeze date adevărate, complete și actualizate la plasarea comenzii.

SECȚIUNEA 8 – DATE CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal transmise prin intermediul magazinului sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cu Regulamentul general privind protecția datelor (RODO / GDPR) și cu alte reglementări relevante privind protecția datelor.

SECȚIUNEA 9 – RĂSPUNDERE

Produsele și serviciile noastre sunt oferite în conformitate cu informațiile prezentate pe site, sub rezerva disponibilității și a legislației în vigoare.

Nicio prevedere a prezentului regulament nu limitează și nu exclude drepturile obligatorii ale consumatorilor care decurg din legislația Uniunii Europene și din reglementările aplicabile în Polonia, Cehia, Ungaria, Grecia sau România.

SECȚIUNEA 10 – DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

În conformitate cu legislația relevantă a Uniunii Europene, consumatorii au dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului fără a furniza un motiv.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere din contract, trebuie să ne informați prin e-mail:

E-mail: info@noandjo.com

Produsul trebuie ambalat corespunzător pentru transportul de retur. Consumatorul poate răspunde pentru diminuarea valorii produsului rezultată din utilizarea acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării sale.

Mai multe informații privind dreptul de retragere din contract pot fi găsite în dispozițiile relevante ale dreptului Uniunii Europene: Directiva 2011/83/UE .

SECȚIUNEA 11 - SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

În cazul unui litigiu referitor la o comandă, vă rugăm să ne contactați mai întâi la adresa info@noandjo.com , pentru a putea analiza sesizarea și a încerca să găsim o soluție adecvată.

Informații despre metodele disponibile de soluționare extrajudiciară a litigiilor consumatorilor în Uniunea Europeană pot fi găsite pe site-ul Consumer Redress in the EU .

Platforma europeană ODR nu mai acceptă sesizări noi.

SECȚIUNEA 12 - LEGEA APLICABILĂ

Prezentul regulament este supus dreptului Republicii Polone și dispozițiilor aplicabile ale dreptului Uniunii Europene.

Alegerea dreptului polonez nu privează consumatorii care locuiesc în Cehia, Ungaria, Grecia sau România de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legislației țării în care își au reședința obișnuită, dacă aceste dispoziții se aplică contractului încheiat.

Mai multe informații privind legea aplicabilă pot fi găsite în Regulamentul (CE) nr. 593/2008 (Roma I) .

SECȚIUNEA 13 - CONTACT

E-mail: info@noandjo.com
Telefon: +31 6 20222725

Serviciul clienți:
Luni - Vineri
09:00 - 17:00 (CET)

SECȚIUNEA 14 - OPERATORUL SITE-ULUI

No&Jo este un brand deținut de Van Herwaarde Retail Limited, înregistrată la adresa:

Van Herwaarde Retail Limited
50 Bonham Strand
Sheung Wan
Hong Kong

Site web: www.noandjo.com
E-mail: info@noandjo.com
Telefon: +31 6 20222725